キャンセルポリシー

サブスクリプション・定期購入について

サブスクリプション・定期購入で商品をご購入いただくと、繰り返しお届けします。
これらの注文および配送は、お客様が選択した期間と頻度に基づいて行われます。

・次回お支払い時期について
1ヶ月に1度の間隔で、お届け⽉の初回申込⽇と同じ⽇にご注⽂が自動⽣成され、その際クレジットカードによるお⽀払いが発⽣いたします。

・次回お引き渡し時期について
1ヶ月に1度の間隔で、初回申込⽇と同じ⽇にご注⽂が⽣成され、ご注文確認後2〜5営業日以内で発送いたします。（土日祝日及び夏季休暇・年末年始は発送作業をお休みいたします）

・お申し込み内容の変更・休止・解除について
定期便はお客様が解約されるまで、ご契約されている価格と頻度で更新されます。お申し込み後の注文スキップ・解約はマイページからお申し込みください。
次回注文日（自動決済日）の1⽇前までに、定期購入の管理画面にて各種お⼿続きをお願いいたします。

・ご注文後のキャンセルについて
初回注文ならびに自動注文後は、商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
月額プランをキャンセルまたは変更したい場合は、お客様のマイページよりいつでも行うことができます。

 

 「マイページ」について

・会員登録済みのお客様
マイページにログインし、「定期購入を管理する」ボタンから管理画面をご覧ください。

・会員でないお客様
ご注文後に送信される「ご注文内容の確認」メール内の「注文を表示する」ボタンをクリック。
注文確認画面に遷移しますので「サブスクリプション契約を確認する」ボタンをクリックするとご確認いただけます。

返品・返金についての詳細は、返品ポリシーをご覧ください。